Commerce / Vente - Prospecter et gagner de nouveaux clients

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Savoir préparer et organiser sa prospection

• Maîtriser les techniques de communication rapide

• Mesurer les résultats de sa prospection

Description, programmation

1. La prospection
Faire état de son portefeuille actuel.

Identifier les secteurs, cibles à prospecter.

Les différentes possibilités de prospection.

2. Les techniques de prospection

Téléphonique.

Physique : gestion des tournées.

Emailing/mailing.

La méthode des scénarii.

3. Concevoir les documents et supports de prospection

Pitch elevator.

CROC.

AIDA.

Traitement des objections.

4. La communication interpersonnelle

On ne peut ne pas communiquer.

Analyse transactionnelle et programmation neurolinguistique.

Pourquoi améliorer ses compétences en communication interpersonnelle ?

5. Evaluation de sa prospection

Tableaux de bord et ratios de performance.

Gestion de son agenda.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

D1403 :

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Madame Delphine GROUPE ITC FORMATION QUIMPER - HOP

Téléphone 02 98 98 22 11

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 31/03/2021

Adresse d'inscription
MTV Ecole Supérieure de Management et de Commerce
20 rue de la Tourelle 29000 Quimper

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable