Communiquer pour s'affirmer naturellement dans sa vie professionnelle

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cette formation en accélérée enseigne les fondamentaux de la communication interpersonnelle pour se faire comprendre et être comprisElle permet de prévenir les malentendus, de gérer un conflit, de poser une limite, de réussir un entretien.

Description, programmation

• Identifier et analyser la situation tendue : déclenchement, personnages, relationnel, enjeux...
• Exprimer avec les 5 questions ce que vous avez besoin de dire (gestion émotionnelle)
• Connaitre les comportements d’agressivité (ou d’incivilités) et les désamorcer
• Appliquer la méthode d’écoute active pour un bon climat relationnel
• S’exercer aux deux méthodes principales de feed back pour gérer le malentendu ou le conflit
• Poser ses limites, se confronter naturellement à l’autre et être compris(e)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 8 heures en centre
Durée indicative : 3 mois

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Posséder un ordinateur et une bonne connexion internet pour vous former à distance

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
82 imp Jean Jallatte 30900 Nîmes

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable