Conseil et diagnostic olfactif pour la vente d'un parfum

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Comprendre la relation de communication d’une vente.
Adapter son conseil parfum à la personnalité de sa clientèle.
Intégrer la dimension générationnelle du consommateur et maîtriser ses différents rapports au parfum.
Dresser un diagnostic olfactif pour proposer un conseil sur mesure, rassurant et fidélisant.
Utiliser des mots clés pour transformer cette expérience sur mesure en acte d’achat.

Description, programmation

Les différents circuits de distribution du parfum et ses business modèles, le cross canal : magasin physique, e-boutique, site internet, réseaux sociaux et market-places.
Rappel des fondamentaux de la vente : vendre en 5 étapes, typologie d’acheteurs, la pyramide des émotions, les 4 profils de consommateurs.
Etudes de 6 générations de consommateurs de parfums.
Préférences olfactives (familles, facettes et notes) : une offre ciblée.
Intégrer la dimension digitale.

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique