CQP Spa manager (euse)
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Obtenir le CQP Spa manager (euse) permettant d’occuper un poste de cadre esthéticien (ne) exerçant dans un Spa ou un Institut Spa.Sous la direction du/de la chef (fe) d’entreprise, le/la Spa manager (euse) a pour mission d’assurer en toute autonomie la gestion de son Spa et de son équipe. Il/elle doit donc coordonner, planifier et contrôler le travail de son équipe, notamment veiller au respect des protocoles de soins et garantir la satisfaction de la clientèle.
Description, programmation
Gérer la satisfaction clientèle :- Gestion de la relation client (clientèle locale et internationale).Assurer la gestion administrative et commerciale du Spa :- Gestion de la matière d’œuvre et des consommables du Spa.- Gestion de la trésorerie du Spa.- Suivi et reporting de l’activité.- Mise en œuvre d’une démarche qualité du Spa.- Gestion de événementiel, de la communication du Spa.Organiser et superviser l’activité de l’équipe du Spa :- Gestion du recrutement et de l’intégration du personnel du Spa.- Gestion du social relatif au Spa.- Management de l’équipe du Spa.- Coordination de l’activité de l’équipe du Spa.
Validation et sanction
titre diplôme homologué
Type de formation
Certification
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 264 heures en centre
Modalités de l'alternance Pas d'alternance.
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Entretien.
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Titulaire d'un diplôme de niveau IV ou III en esthétique avec 2 années d'expérience professionnelle en qualité de praticienne Spa. Titulaire d'un CQP Spa praticien (ne).
Inscription
Contact renseignement VALERIE GRAVELLE
Téléphone 0325784754
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 247958 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 30/08/2021
Adresse d'inscription
1 RUE VICTORIEN SARDOU 10000 Troyes
Modalité Pièces à fournir : pièce identité - copies diplômes obtenus et relevés notes
Lieu de formation
Adresse :
Organisme de formation responsable
Silvya TERRADE Grand Est
Adresse
.1 rue Victorien Sardou 10000 Troyes
Téléphone