Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Sensibiliser les exploitants d’installation de contrôle technique automobile à la réglementation spécifique à ce domaine.
Répondre aux exigences de formation réglementaires pour permettre à un gérant d’exploiter une installation de contrôle technique automobile.
Description, programmation
Responsabilités et règlementation du Contrôle Technique
- Historique du Contrôle Technique.
- Présentation de la réglementation (code de la route et arrêté ministériel).
- Agréments, surveillance, obligations et responsabilités du gérant et du contrôleur.
Méthodologie et organisation
- Explication des Instructions Techniques et du lexique des défaillances constatables.
- Agencement de l’installation de contrôle.
- La sécurité dans les installations de contrôle.
Qualité
- Initiation à la norme 17020.
- Le système qualité du Centre.
- La gestion des audits.
Amélioration continue
- Analyse des statistiques et des compteurs d’exception.
- Utilisation des outils informatiques.
Etude de cas concrets
- Traitement des audits et des réclamations client.
- Supervision de procès-verbaux.
Examen :
- Contrôle des connaissances.
Validation et sanction
Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
35 heures en centre
Durée indicative : 4 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 35 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Conditions spécifiques et prérequis Ne pas gérer une entreprise dans le domaine de l'automobile.
Inscription
Contact renseignement Mme Brunaud CATHERINE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 25/10/2021
Adresse d'inscription
Dekra services France
CS 60007 92350 Le Plessis-Robinson
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
Dekra services France
Adresse
Dekra services France CS 60007 92350 Le Plessis-Robinson
Téléphone