Formation GRC : gérez la relation avec vos clients et prospects

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir un client coûte tellement plus cher que de le conserver...
Soignez la relation avec vos clients et optimisez vos chances avec vos prospects : la GRC.
Voilà un outil dont on ne peut plus se passer après l’avoir adopté, tant il rend des services à toute l’entreprise.

Description, programmation

• Définition
• Principe, intérêt et fonctionnement
• Présentation de solutions
• OpenCRM
• SugarCRM
• Infocob
• Démonstration d’usages

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 7 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Maitriser les notions de base de la navigation sur Internet

Inscription

Contact renseignement Isabelle StarTech Normandy

Téléphone 0233808750

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/04/2021

Adresse d'inscription
StarTech Normandy
Espace Numérique StarTech France
31 boulevard de Strasbourg 61000 Alençon

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable