Formation prealable CQP conseiller de vente CASTORAMA
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Pour réussir durablement dans les métiers de la vente, aptitudes commerciales et relationnel en clientèle ne suffisent plus. L¿approche « orientée Clients > besoins » complétée par la posture « Savoir¿être » est aujourd¿hui la porte du succès des commerciaux bien au-delà des approches produits et techniques. De la vente à la négociation, un cycle de formation complet pour réussir dans sa fonction d’attaché commercial et s’approprier les 3 clefs de succès : organisation efficace, maîtrise des techniques de vente en face à face, capacité et sensibiliser à négocier pour défendre la rentabilité de son entreprise Aller au-delà des attentes des clients en fournissant un accueil d’excellence permettra de faire la différence et favoriser la fidélisation des clients, Cette formation comportementale permettra d’engager l¿établissement dans une démarche orientée satisfaction client, d’une part, et service qualité, d’autre part.
Description, programmation
MODULE 01 - Cf. Commentaires pédagogiques - 175
h
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
175 heures en centre, 70 heures en entreprise
Durée indicative : 175
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Disponibilité Adaptabilité La motivation et le goût pour le commerce et le service, ¿ Les qualités relationnelles sont véritablement déterminantes Sens du relationnel Travail en équipe Dynamisme Organisation ¿ C'est un poste exigeant car les clients attendent du vendeur ou conseiller de vente de l'inspiration et des conseils ainsi qu'un service immédiat
Inscription
Contact renseignement A J C Ingenierie
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 04/10/2021
Adresse d'inscription
A J C Ingenierie
6 rue Rougemont 75009 Paris 9e
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
A J C Ingenierie
Adresse
6 rue Rougemont 75009 Paris 9e