ForPro Sup - Formation certifiante Titre professionnel Assistant de gestion (cours du soir)

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Recevoir le public et s’exprimer clairement, en face à face ou par téléphone, dans un cadre fonctionnel et des conditions adaptées (confidentialité, confort, affichage et mise à disposition de documents) afin d’assurer un accueil de qualité aux publics. Analyser et reformuler la demande des publics pour s’assurer de sa bonne compréhension, repérer et faire exprimer des demandes ou des attentes afin d’apporter une réponse adaptée.

Description, programmation

Module N° Volume Horaire:h

Validation et sanction

Bloc de compétences

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

Durée, rythme, financement

Durée 460 heures en centre, 455 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Des capacités d'expression écrite et orale d'un niveau bac sont nécessaires pour tirer profit de la formation et pour exercer l'activité professionnelle visée. Certains modules de formation sont à suivre en amont notamment concernant les acteurs et insctitutions de l'intervention sociale Formation accessible via VAE (validation des acquis de l'expérience) / VAPP (validation des acquis personnels et professionnels) / VES (validation des études supérieures)