Gestion de conflits méthode ADAPT ®("Attitude Défensive Adaptée au Poste de Travail")

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Apporter les notions indispensables à la bonne gestion de situations conflictuelles directement liée à son poste de travail.Apprendre à adopter une attitude défensive, non agressive, face à des situations dégradées ou de violences diverses.

Description, programmation

• Définir, identifier, prévenir les risques de violences et de situations conflictuelles dans le cadre de votre poste de travail.- Etude préalable du poste de travail- Exercices pratiques sur toutes formes de violences ( morales, physiques, verbales).

Validation et sanction

Apprendre à se proteger, à gerer la violence d’un tiers à son poste de travail

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 4 heures en centre
Durée indicative : 1 jours

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun prérequis nécessaire

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
22 AV ANC CHAMP DE MARS 66000 Perpignan

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable