Gestionnaire en maintenance et support informatique

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Gérez le matériel du parc informatique, déployez des postes de travail et apportez un support aux utilisateurs.
Formez-vous 100% en ligne et obtenez un titre de niveau Bac+2, avec l’accompagnement en visio conférence d’un mentor.

Description, programmation

8 projets professionnalisants à l’issue desquels vous saurez :

Monter un poste de travail répondant aux besoins de l’utilisateur
Installer un poste de travail utilisateur et des périphériques (Windows et Linux)
Installer du matériel et des périphériques sur une infrastructure d’entreprise (Windows)
Configurer des logiciels d’entreprise
Fournir une assistance informatique
Accompagner les utilisateurs sur les outils et la sécurité informatique
Surveiller la disponibilité d’un serveur
Gérer le stock d’un parc informatique
Installer et paramétrer un système d’exploitation Serveur (Windows et Linux)
Gérer les droits d’accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité

Validation et sanction

Gestionnaire en maintenance et support informatique ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

I1401 :

M1801 :

M1810 :

Durée, rythme, financement

Durée 1000 heures en centre
Durée indicative : 820 jours

Modalités de l'alternance FOAD : 1000 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Niveau de langue : pour les apprenants étrangers, un niveau de français B1-B2 (utilisateur indépendant) est conseillé pour la réussite de la formation. Matériel : l'accès à un ordinateur (PC ou Mac), muni d'un micro, d'une webcam ainsi qu'une bonne connexion internet pour les séances de mentorat (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en réception de données). De plus, pour mettre en oeuvre les compétences, vous devrez : Travailler sur un ordinateur muni au minimum d'un processeur multi-coeurs, de 16Go de RAM et de 100Go d'espace de stockage disponibles ; Être administrateur de votre ordinateur afin de pouvoir installer des programmes complémentaires.