HSTA - Formation certifiante CAP équipier polyvalent du commerce

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du CAP employé de commerce multi-spécialités réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises. Il est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur. De plus, sur la surface de vente, il participe à l’accueil, à l’orientation du client et à sa fidélisation. À la caisse, il enregistre les marchandises et encaisse selon le mode de paiement. Son activité s’exerce dans des magasins de tailles très diverses et est orientée vers une nécessaire polyvalence. Le titulaire du CAP employé de commerce multi-spécialités doit donc savoir : - Réceptionner les marchandises et tenir les réserves - Approvisionner le rayon et le maintenir dans un état vendeur - Informer la clientèle sur les produits, les services et la surface de vente - Tenir le poste de caisse

Description, programmation

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:113h- Aider à la réception des produits, à la vérification (quantité, qualité)##- Acheminer les produits vers la surface de vente##- Stocker les produits selon leur spécificité##- Maintenir la surface de stockage dans un état correct##- Participer aux inventaires (ponctuels, annuels)##- Participer à la lutte contre la démarque connue, inconnue au sein des réservesModule N°02 Module de formation Volume Horaire:130hApprovisionner le rayon, le linéaire##- Tenir à jour la signalétique produit##- Participer à l’installation des produits promotionnels, événementiels, saisonniers##- Participer à la passation des commandes##- Participer à la lutte contre la démarque sur la surface de vente##- Maintenir l’attractivité et l’accessibilité du rayon, du linéaireModule N°03 Module de formation Volume Horaire:88h- Accueillir et aider le client dans l’espace de vente##- Renseigner un client en quête d’information##- Intervenir comme médiateur auprès des clients, face à des incidents courants##- Transmettre les réactions du client au responsableModule N°04 Module de formation Volume Horaire:98h- Préparer et ouvrir la caisse##- Saisir les prix, encaisser##- Réaliser des opérations complémentaires (éventuelles)##- Fermer la caisseModule N°05 Module de formation Volume Horaire:49h- CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE##L’entreprise##L’entreprise et son environnement####- INITIATION ECONOMIQUE##Le budget familial, les prélèvements##Evolution et suivi des prix####- INITIATION JURIDIQUE ET SOCIALE##Les personnes physiques##Les personnes morales##Les contrats##La responsabilité - les contrats d’assurance##Les représentants du personnel##Le contrat de travail##Les conditions légales de travail##La fiche de paie##L’organisation judiciaire####- IDENTIFIER LES OPERATIONS COMMERCIALES##La recherche des fournisseurs##La commande##La livraison##Les stocks##La TVA##La facture fournisseur##La facture client et la note##Les avoirs##Les règlements##Module N°06 Module de formation Volume Horaire:49h- L’INDIVIDU ET LA SANTE :##Concilier rythmes biologiques et rythmes influencés par le travail##Adapter son alimentation à son activité##Gérer son activité physique##Prévenir les conduites addictives##Prévenir les Infections Sexuellement Transmissibles (IST)##Prévenir une grossesse non désirée####- L’INDIVIDU DANS SES ACTES DE CONSOMMATION##Gérer son budget##Gérer ses achats##Utiliser les systèmes de protection et défense du consommateur####- L’INDIVIDU DANS SON PARCOURS PROFESSIONNEL :##Gérer son orientation et sa formation professionnelle tout au long de sa vie##Rechercher un emploi##Faire valider son expérience##S’approprier le cadre réglementaire du milieu professionnel##Prévenir les risques professionnels au poste de travail##Participer à la protection de l’environnement####&l

Validation et sanction

Diplôme délivré par le Ministère de l’Education Nationale inscrit au RNCP sous le N° 684 CAP ECMS : Certificat d’aptitude professionnelle Employé de commerce multi-spécialités Attestation de compétences certification PIX

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

D1106 :

D1107 :

D1214 :

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Durée, rythme, financement

Durée 812 heures en centre, 560 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Conditions spécifiques et prérequis Avoir une fiche de prescription délivrée par le réseau AIO Être âgé de 16 ans au moins au début de la formation et de 18 ans, ou plus, au 31 décembre de l'année des épreuves de sélection. Et avoir un niveau scolaire de classe de troisième. Présenter les qualités inhérentes aux métiers du commerce : aisance relationnelle, sens de l'écoute et de l'élocution, endurance, rigueur et fiabilité, intégrité, présentation soignée.

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 330458 - Validité du 18/09/2020 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 20/09/2021

Adresse d'inscription
Avenue Paul Pascot 66000 Perpignan

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable