HSTA - Formation certifiante Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure : Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants. Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité. Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables. Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation. Accueillir et renseigner les interlocuteurs Contribuer à la diffusion de l’information. Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil. Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas. Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande. Traiter le courrier entrant et sortant.

Validation et sanction

Les résultats attendus pour le stagiaire sont : - Favoriser une progression ou une reconversion professionnelle pour une insertion dans le secteur visé. - Préparer les épreuves d’enseignements générales et professionnels du Titre professionnel Employé administratif et d’accueil Cette formation est basée sur un plan d’actions individualisé en fonction du métier visé et des besoins. Ce titre étant découpé en Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), il peut aboutir à une qualification partielle.

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

M1601 :

M1602 :

M1606 :

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Durée, rythme, financement

Durée 595 heures en centre, 315 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Critères administratifs : Demandeurs d'emploi inscrits à Pôle Emploi et âgé de plus de 18 ans Aptitudes physiques : Avoir les aptitudes physiques permettant d'exercer le métier Compétences comportementale: Forte motivation à se qualifier à travers un diplôme Expérience professionnelle : Avoir validé son projet professionnel par une expérience ou une période d'immersion en entreprise Connaissances générales : Avoir les prérequis dans les savoirs de base permettant une préparation du TItre professionnel. Connaissances professionnelles : Bonne connaissance du métier visé

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription
29 avenue de Luchon 31210 Gourdan-Polignan

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable