L'essentiel de la communication
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations,Développer son aisance relationnelle pour faire face aux situations quotidiennes.
Description, programmation
La
communication : une relation qui se construit :
La clarté
dans les relations,
Des
relations saines, créatives,
Les
attitudes facilitantes : l´écoute, la reformulation et le questionnement,
l´empathie,
Les
obstacles de la communication,
Communiquer
plus efficacement en étant plus précis : savoir structurer son message et
privilégier les faits.
Adapter sa
communication à son interlocuteur :
Diagnostiquer
son mode de communication spontané et ses impacts
Découvrir
les autres styles de communication,
S´entraîner
à adapter sa communication à son interlocuteur et à la situation,
Établir une
relation efficace avec ses collègues et sa hiérarchie,
Éviter les
tensions et anticiper les conflits,
Contractualiser
des échanges.
S’entrainer à
communiquer :
Passer de la
communication « réactionnelle » à la communication « relationnelle »,
Faire
clarifier un objectif, une priorité ou négocier des moyens,
Faire une
critique et qu´elle soit acceptée,
Rendre
compte de son activité, des écarts, des difficultés, proposer des solutions,
Animer un
briefing.
Validation et sanction
QCM ou mise en situation
Type de formation
Professionnalisation
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Non renseigné.
Inscription
Contact renseignement SOCIETE D'INTERVENTION EN FORMATION CONSEIL
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/01/2021
Adresse d'inscription
46 AVENUE VILLARCEAU 25000 Besançon
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
SOCIETE D'INTERVENTION EN FORMATION CONSEIL (SIFCO) - SITE DE BESANCON
Adresse
46 AVENUE VILLARCEAU 25000 Besançon
Téléphone
Site web
http://www.sifco.eu