La démarche qualité en établissement médico-social

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Appréhender la réglementation et les recommandations autour de l’évaluation interne et externe des ?établissements médico-sociaux, 
• Articuler les objectifs qualitatifs avec la vision stratégique 
• Définir et mettre en place la démarche d’évaluation

Description, programmation

PROGRAMME 
Réglementation - Recommandations 
Réglementation 

• L’arrêté du 26 avril 1999 fixant le cahier des charges de la convention tripartite 
• La loi du 2 janvier 2002 ? 
• Les enjeux internes et externes de la mise en place d’une démarche qualité dans les établissements médicosociaux 
• Circulaire du 21 octobre 2011 – 2015 précisant le calendrier 
• Décret du 15 mai 2007 relatif à l’évaluation externe 
• L’article L.312-1 du code de l’Action sociale et ?des familles juillet 2009 
  Recommandations 
• Références pour la pratique 
• L’ANESM / HAS et les recommandations de bonnes pratiques 
• Les autres recommandations de bonnes pratiques 
• Mise en œuvre 
• La gestion documentaire 
  Objectifs qualitatifs et vision stratégique 
  Plan d’action qualité et indicateurs 
• Quelques définitions ? : démarche qualité et la gestion des risques 
   
• Organisation et perspectives 
   
• Projet d’établissement et démarche qualité ? : gestion de projet 
   
• Méthodes et outils d’évaluation 
• Plan d’action qualité 
• Audits ciblés 
• Questionnaire de satisfaction 
• Indicateurs 
  Contractualisation et démarche qualité 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 21 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
14 avenue de l'Europe
Villa Sacramento 31520 Ramonville-Saint-Agne

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable