La gestion de conflits

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Apprendre à anticiper les conflits
• Apprendre à faire face et à gérer les conflits

Description, programmation

Jour 1 :

• Définir les différents types de conflits et identifier les causes
• Analyser sa pratique et trouver des pistes d’amélioration
• La cohésion comme outil d’anticipation
  Jour 2 :
• Créer et s’approprier des outils de gestion de conflits
• Aborder la communication non-violente

Validation et sanction

Attestation d’acquis ou de compétences ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

M1502 :

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre
Durée indicative : 363 jours

Modalités de l'alternance FOAD : 14 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement Mme Caroline DUFOUR

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 02/01/2021

Adresse d'inscription
24 Rue de Constantinople 75008 Paris 8e

Modalité Formation en E.Learning (100% à distance) sur des plateformes adaptées avec système de tracking intégré. Plusieurs formats proposés selon faisabilité du projet après étude : 1. Parcours intégral en Visio-Conférence avec écran partagé 2. Parco...

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable