Management chef d'équipe : manager une équipe de technicien

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Intégrer son poste de manager dans ses différentes dimensions : position, rôle, responsabilités
• Trouver sa posture managériale, communiquer clairement auprès des collaborateurs et acquérir les
méthodes et outils pour adapter son mode de management à ses équipes
• Structurer les entretiens clés du manager : fixer des objectifs, déléguer, motiver, recadrer, féliciter
• Prévenir et gérer les conflits et incivilités

Description, programmation

IDENTIFIER LES RÔLES DU MANAGER ET SESRESPONSABILITÉS
• Définir le management dans son contexte et la fonction
• Se positionner face à ses collaborateurs et sa hiérarchie
• Identifier les rôles du manager et les actes de management
ADAPTERSON MODE DE MANAGEMENT
• Passer d’un référentiel technique à un référentiel managérial
• Apprendre à manager ses anciens collègues
• Identifier le degré d’autonomie d’un collaborateur
• Adapter son management au profil de chaque collaborateur
DÉLÉGUER À BON ESCIENT
• Déléguer en fonction du profil de chaque collaborateur
• Déléguer pour monter en compétence : quoi ? Comment ? à qui ?
COMMUNIQUER CLAIREMENT AVEC LES ÉQUIPES
• Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
• La communication verbale, paraverbale et non verbale : exploiter les bons canaux de
communication
• Communiquer : questions ouvertes, factuelles et fermées
FIXERDES OBJECTIFS
• Etablir et communiquer des objectifs clairs : SMART
• Concilier les objectifs de l’entreprise, ceux de l’équipe et les objectifs personnels des membres
de l’équipe
MOTIVER/REMOTIVERSESCOLLABORATEURS INDIVIDUELLEMENT ET
COLLECTIVEMENT
• Identifier les signes précurseurs : les points d’alerte
• Connaître et traiter les facteurs de démotivation
• Trouver l’angle d’attaque et traiter la cause réelle
RECADRER UN COMPORTEMENT INADÉQUAT
• Analyse Transactionnelle : Parent, Adulte, Enfant
• Le P.D.E.S.C. : une méthode de recadrage universelle
PRÉVENIR ET GÉRER CONFLITS ET INCIVILITÉS
• Techniques pour désamorcer et résoudre les conflits
• Ouvrir la négociation & trouver des solutions innovantes
FÉLICITER SON ÉQUIPE OU UN COLLABORATEUR
• Acter les performances individuelles & motiver
• Partager les bonnes pratiques

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance En centre de formation

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Attentes et fiche préparatoire

Inscription

Contact renseignement Loïc MICHEL

Téléphone 02.62.38.37.07

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 31/01/2021

Adresse d'inscription
38 rue Rhin et Danube
Local 3 97460 Saint-Paul

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable