Marketing et Communication Digitale

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Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser un benchmark de la concurrence et des bonnes pratiques du marché
Identifier les leviers digitaux déjà exploités et proposer des axes d’amélioration
Identifier et formaliser les axes stratégiques d’amélioration de la présence digitale de l’entreprise ou de l’institution
Sélectionner les outils et les moyens humains pour la mise en oeuvre de la stratégie marketing et communication digitale
Élaborer le budget optimal et son allocation sur les différents leviers digitaux
Briefer les acteurs de la mise en oeuvre du plan d’action défini
Suivre les actions réalisées par les différents acteurs de la stratégie digitale
Mesurer la performance digitale et mettre en oeuvre les actions correctives

Description, programmation

PROMOUVOIR, SE FAIRE CONNAITRE SUR LE WEB

Les tendances digitales
Comprendre les enjeux du marketing digital
Les bases de la visibilité sur le web
L’expérience client au cœur des nouvelles
stratégies digitales innovante adaptée aux
nouveaux comportements des acheteurs
Les leviers d’action au service de sa stratégie
marketing et digital
Piloter et mesurer l’efficacité de sa stratégie
digitale
BATIR UNE STRATEGIE MARKETING DIGITALE
Les grands moyens de communication à
l’heure du web 2.0
La relation client digitale : atout du e-crm
Bâtir une stratégie de communication digitale
impactante
Segmenter et cibler : les buyers personas
Les différents enjeux d’une stratégie gagnante
Optimiser ses campagnes digitales
Développer son influence et renforcer les
interactions avec sa communauté
REDIGER POUR LE WEB, POUR LES RESAUX SOCIAUX
Les particularités de la communication web
Ecrire pour être lu
Ecrire pour être référencé : seo
Ecriture interactive et multimédia
E-mailing et Newsletter Envoyer le bon
message à la bonne personne au bon moment
Concevoir éditorialement une newsletter ;
rubriquage, structure, hiérarchie des sujets, les
titres ….
Concevoir graphiquement une newsletter :
définir la mise en pages, la charte graphique, le
format ….
Les clés de succès pour fidéliser ses lecteurs
Prendre en compte les contraintes techniques
Le travail sur l’appel au clic au sein de l’e-mail
La version responsive, te test avant envoi
Interpréter le rapport statistique de sa
campagne.
CREER FACILEMENT UN SITE INTERNET AVEC UN CMS
Les notions essentielles d’un site internet
L’ergonomie 2.0 : le responsive design
L’administration du site
Les différentes étapes de création d’un site
web
Le cahier des charges
Décoder les offres des prestataires
AUGMENTER LA VISIBILITE, L’INFLUENCE DE SA
MARQUE SUR LES RESEAUX SOCIAUX
Le web et le social : du web1.0 au web4.0
Développer sa présence, son influence sur
les réseaux sociaux pour attirer et vendredi
Gérer son e-reputation sur les médias
sociaux
Renforcer son interaction avec sa
communauté
Optimiser sa page facebook pour plus de
fans
Bâtir son fil sur twitter
Gérer un profil professionnel sur Linkedin et
Viadéo
Pratiquer le picture marketing avec
Instagram et Pineterest
Gérer sa chaine Youtube et ses contenus
vidéos
Les outils de veille, d’analyse et de gestion
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