MIEUX COMMUNIQUER GRACE AUX OUTILS DE LA PNL

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Connaître et utiliser la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) pour mieux communiquer – Comprendre et utiliser la diversité des personnes pour agir efficacement au quotidien – Maîtriser les techniques d’écoute – Etre plus performant au travail grâce à la PNL.

Description, programmation

I- Découvrir la PNL
Définition, histoire et contexte de la PNL
Les fondements de la PNL
Les finalités de la PNL
Les techniques de la PNL
Comprendre que la PNL est un modèle, pas une théorie.
Intégrer les présupposés de la PNL indispensables à la communication.
Comprendre l’impact des trois pôles du fonctionnement humain.
Savoir comment s’établit notre "carte du monde".

II- Prendre conscience de son propre fonctionnement, de son style et de son impact sur les autres et se mettre dans un état positif
Les 4 piliers qui sous-tendent la connaissance de soi
Satisfaction et non satisfaction des besoins et de notre système de valeurs directement liés à nos frustrations et nos satisfactions
Maitriser les leviers de nos états internes (réglages) et vision des événements
Développer un état positif pour mobiliser ses possibilités.
Savoir disposer de ressources le moment opportun.
Faire disparaître une expérience limitante

III- Améliorer sa communication 
Connaitre les bases de la communication
Apprendre à se positionner
Savoir entrer en contact avec son client
Utiliser la synchronisation (comportementale, verbale, culturelle…)
S’intéresser aux émotions de l’autre, faire preuve d’empathie
Savoir mobiliser son énergie (auto-ancrage)
Savoir ajuster et changer sa perception
L’écoute active et le recueil d’information (faire préciser, faire parler le client)
Mieux comprendre les autres
Déterminer l’avantage de se mettre à la place de l’autre.
Découvrir la technique permettant d’identifier les différents enjeux dans la relation.

IV- Ecouter réellement et avec intérêt
Apprendre à découvrir plutôt qu’à projeter.
Découvrir les écueils de l’écoute "banale".
Identifier les caractéristiques d’une bonne écoute.
Comprendre l’impact de la synchronisation dans la relation.
Connaître les différentes formes de synchronisation utilisées en PNL.
Apprendre à se synchroniser naturellement.

V- Mes modes de fonctionnement et ceux des autres : tenir compte de la diversité des personnes
Découvrir et comprendre nos programmes automatiques.
Découvrir et comprendre les programmes des autres.
Poser les bonnes

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie information non communiquée

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission aucune

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis aucun

Inscription

Contact renseignement Monsieur Bruno DEVYNCK

Téléphone 09-88-35-88-08

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 05/06/2020

Adresse d'inscription
154 rue du 8 Mai 1945 59650 Villeneuve-d'Ascq

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable