Négociateur(trice) technico-commercial(e) Titre professionnel
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
- Comprendre et analyser le marché et sa clientèle
- Pilotage et gestion de l’activité commerciale
Description, programmation
1- Prospection et analyse de la clientèle
• Connaître le profil de ses clients
• Appréhender les différents comportements d’achat
• Analyser la clientèle sur son marché
• Maîtriser les outils de connaissance client - CRM
• Utiliser les techniques de prospection
• Planifier et organiser un plan de prospection
• Adapter les solutions commerciales aux cibles prospects/clients
• Négocier et argumenter une proposition commerciale
• Conclure la vente et contractualiser
• Mettre en place un plan de vente
• Réaliser des actions de fidélisation de développement de la clientèle
• Maîtriser les bases de la relation commerciale : son contexte, le marché, la mercatique
2- Pilotage et gestion de l’activité commerciale
• Etudier l’état du marché pour adapter l’offre commerciale
• Comprendre les différents acteurs du marché
• Planifier et suivre les actions commerciales
• Mesurer l’activité par la gestion de tableaux de bord
• Connaître les différents indicateurs commerciaux : marges, rentabilité, coût de revient…
• Réaliser un prévisionnel des ventes
• Analyser le risque client
• Prévenir les actions de recouvrement
Tutoriels bureautiques
Windows 7/8/10 - Word 2010/2013/2016 - Excel 2010/2013/2016 - Access 2010/2013/2016 - PowerPoint 2010/2013/2016 - Outlook 2016Accompagnement à l’élaboration du Dossier Professionnel (DP) échanges et correctifs
Validation et sanction
Titre professionnel Négociateur(trice) technico-commercial(e)
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 450 heures en centre
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Diplôme ou titre de niveau IV (Baccalauréat ou équivalent) ou bénéficier d'un minimum de 3 années dans des fonctions commercialesEntretien préalable de motivation
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 320925 - Validité du 27/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/01/2021
Adresse d'inscription
1350 avenue Albert Einstein
PAT du Millénaire - Bâtiment 4 34000 Montpellier
Lieu de formation
Téléphone
Organisme de formation responsable
ANATOL Formation
Adresse
1350 avenue Albert Einstein PAT du Millénaire - Bâtiment 4 34000 Montpellier
Téléphone
Site web
http://www.anatol-formation.com