Négociateur(trice) technico-commercial(e) Titre professionnel



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Comprendre et analyser le marché et sa clientèle
  • Pilotage et gestion de l’activité commerciale

Description, programmation

1- Prospection et analyse de la clientèle
• Connaître le profil de ses clients 
• Appréhender les différents comportements d’achat
• Analyser la clientèle sur son marché
• Maîtriser les outils de connaissance client - CRM
• Utiliser les techniques de prospection
• Planifier et organiser un plan de prospection
• Adapter les solutions commerciales aux cibles prospects/clients
• Négocier et argumenter une proposition commerciale
• Conclure la vente et contractualiser
• Mettre en place un plan de vente
• Réaliser des actions de fidélisation de développement de la clientèle
• Maîtriser les bases de la relation commerciale : son contexte, le marché, la mercatique 
2- Pilotage et gestion de l’activité commerciale
• Etudier l’état du marché pour adapter l’offre commerciale
• Comprendre les différents acteurs du marché
• Planifier et suivre les actions commerciales
• Mesurer l’activité par la gestion de tableaux de bord
• Connaître les différents indicateurs commerciaux : marges, rentabilité, coût de revient…
• Réaliser un prévisionnel des ventes
• Analyser le risque client
• Prévenir les actions de recouvrement
Tutoriels bureautiques
Windows 7/8/10 - Word 2010/2013/2016 - Excel 2010/2013/2016 - Access 2010/2013/2016 - PowerPoint 2010/2013/2016 - Outlook 2016Accompagnement à l’élaboration du Dossier Professionnel (DP) échanges et correctifs

Validation et sanction

Titre professionnel Négociateur(trice) technico-commercial(e)

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1402 :

D1407 :


Durée, rythme, financement

Durée 450 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Diplôme ou titre de niveau IV (Baccalauréat ou équivalent) ou bénéficier d'un minimum de 3 années dans des fonctions commercialesEntretien préalable de motivation

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 320925 - Validité du 27/07/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
1350 avenue Albert Einstein
PAT du Millénaire - Bâtiment 4 34000 Montpellier

Lieu de formation


Organisme de formation responsable