Responsable commercial et marketing

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Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Maitriser les étapes de la démarche marketing afin d’élaborer un plan d’action et d’optimiser les ressources et les performances de l’entreprise.
Organiser un processus de veille informationnelle (acteurs, marché, concurrence ) afin de s’informer et d’anticiper les évolutions de l’écosystème de l’entreprise.
Réaliser un diagnostic Interne et Externe de l’entreprise en se basant sur l’analyse SWOT (forces/faiblesses, opportunités/menaces) afin de définir des stratégies de développement.
Analyser les domaines d’activités stratégiques de l’entreprise à l’aide des matrices d’analyse de portefeuilles afin de faire le point et décider des actions à entreprendre (développement, réorientation, abandon)
Identifier les segments, analyser leurs caractéristiques et définir les segments de marchés sur lesquels l’entreprise souhaite s’orienter.
Proposer un plan d’action permettant à l’entreprise de passer concrètement à la phase opérationnelle.
Optimiser le portefeuille produits/services pour maximiser et pérenniser les ventes en fonctions des objectifs Marketing retenus
Déterminer la politique de prix en fonction des objectifs de l’entreprise (rentabilité, volume ) en tenant compte des contraintes internes et externes et du cadre légal.
Gérer le réseau de distribution pour permettre aux clients visés d’accéder aux produits/services de l’entreprise.
Sélectionner des supports de communication en adéquation avec la stratégie de l’entreprise afin de transmettre des messages à des cibles.
Développer la notoriété et E-réputation de l’entreprise sur les réseaux sociaux en adoptant l’ominicanalité et l’expérience client. Prendre en compte toutes les activités et opérations, de la logistique amont (fournisseurs, approvisionnement) à la logistique aval (commandes, livraisons, clients) et l’analyse des flux des activités de production pour maitriser la supply chain
Estimer les ventes futures d’un produit ou service auprès de son marché afin de planifier la production, réduire les délais de livraison et optimiser la gestion des stocks -
Établir un plan de prospection efficace pour développer la clientèle et l’entreprise.
Constituer une base de données de prospection commerciale de qualité afin de concentrer les efforts de vente sur les cibles prioritaires.
Définir des objectifs de prospection précis (CA, nb de clien

Description, programmation

Diagnostic d’Entreprise ;
Tableau de bord / Gestion Budgétaire ;
Environnement Européen ;
Recrutement ;
Anglais ;
Marketing Opérationnel ;
Plan d’Action Commerciale et Politique de Communication ;
Economie Numérique ;
Réseaux Sociaux ;
Webmarketing ;
Recrutement ;
Commerce International ;
Interculturalité ;
Economie Européenne ;
E-Business ;
Techniques d’Appels d’Offres.

Validation et sanction

Titre Professionnel

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)