Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Savoir agir dans un environnement en transformation.
Être acteur de la qualité au sein de son organisation.
Savoir développer la qualité au sein de l’organisation bancaire.
Savoir mobiliser une équipe et valoriser la performance collective d’une unité bancaire.
Description, programmation
Bloc 1 : 13 journées de formation
J1 à J2 - S’approprier son environnement
J3 - Saisir les enjeux des transformations externes
J4 à J5 - Avoir une vison 360° de la banque
J6 à J7 - Porter les enjeux de mutation interne
J8 à J9 - Assurer la responsabilité des risques inhérents à l’exercice de la profession et du métier
J10 - Etre décideur et porteur de sens pour l’équipe
J11 - Endosser le rôle de porte-parole de l’équipe
J12 - Etre ambassadeur de son établissement et de son unité
J13 - Restitution de travaux collaboratifs dans le cadre du contrôle continu
Bloc 2 : 7 journées de formation
J1 à J2 - Compléter la cartographie de l’équipe
J3 - Faciliter la montée en compétences de l’équipe
J4 à J5 - Dialoguer avec un collaborateur dans le cadre des activités
J6 - Evaluer les compétences de son collaborateur en situation de travail
J7 - Restitution de travaux collaboratifs dans le cadre du contrôle continu
Bloc 3 : 10 journées de formation
J1 à J2 - Les valeurs et les enjeux client comme socle du métier de responsable d’unité bancaire
J3 à J5 - Les repères et les leviers de la stratégie qualité comme vecteur de développement dans la banque
J6 à J9 - Les exigences et la performance comme guide d’un équilibre entre l’humain et l’organisation
J10 - Restitution de travaux collaboratifs dans le cadre du contrôle continu
Bloc 4 : 10 jours de formation
J1 à J3 - Management mobilisateur au coeur des transformations de la banque
J4 à J5 - Les leviers du collectif au service de la performance
J6 à J9 - Moyens et pratiques de la réussite collective au sein de l’unité bancaire
J10 - Restitution de travaux collaboratifs dans le cadre du contrôle continu
Validation et sanction
Responsable d’activité bancaire ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau I (supérieur à la maîtrise)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
7 heures en centre
Durée indicative : 226 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 7 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau II (licence ou maîtrise universitaire)
Conditions spécifiques et prérequis Avoir une connaissance minimale du secteur bancaire.
Inscription
Contact renseignement Mme Nathalie PICARD
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 318128 - Validité du 19/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 04/10/2021
Adresse d'inscription
5 Esplanade Charles de Gaulle 92000 Nanterre