Responsable de la stratégie marketing et du développement commercial omnicanal

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Bloc 1 : Élaborer une stratégie de communication

Analyser le marché et ses opportunités Identifier sa(ses) cible(s)
Définir le message
Établir un plan de communication ·Bloc 2 : Manager les équipes
Analyser les besoins de compétences et établir les fiches de postes
Organiser les services et la répartition des tâches Participer à l’intégration et à la formation des collaborateurs tout au long de leur parcours dans l’entreprise
Évaluer la performance individuelle et collective Communiquer efficacement avec les équipes en transversal et hiérarchique
Actionner des leviers de motivation en adéquation avec le contexte, l’environnement et les collaborateurs ·Bloc 3 : Déployer l’activité commerciale
Définir la politique tarifaire, déterminer les conditions de vente, décider les accords commerciaux
Implanter le marchandisage et la promotion des ventes
Construire et gérer des campagnes de marketing direct on line et off line
Planifier les actions et définir les indicateurs de performance
Définir les modalités de suiviBloc 4 : Évaluer la performance de la stratégie
Mesurer la performance
Réaliser, analyser et suivre les outils de reporting
Interpréter les résultats et Préconiser des axes d’amélioration
Élaborer un plan de progrès

Description, programmation

3 blocs d’enseignementsDigital Business :
Analyse et cadrage du besoindigital, gestion et suivi du projet digital, accompagnement, amélioration etoptimisation du parcours client digital, veille technologique et digitale,développement professionnel & savoir-être
Data Driven Marketing :
Marketing mobile & commercemobile, marketing omnicanal, data & experience client, optimisation datadriven marketing
Technique :
Développement front et back end, cloud & sécurité, serveur web et pilotage d’une page web

Validation et sanction

Responsable de la stratégie marketing et du développement commercial omnicanal

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau II (licence ou maîtrise universitaire)