S'affirmer professionnellement grâce à l'assertivité

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

S’affirmer positivement dans ses relations professionnelles
S’exprimer de façon sereine et constructive

Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d’assurance

Solliciter les autres positivement

Savoir faire face aux situations de tensions quotidiennes courantes

Description, programmation

Identifier son profil assertif en contexte professionnel

• Les 4 comportements humains : La fuite, la manipulation, l’agressivité, l’assertivité

• Autodiagnostic : Comprendre son mode de fonctionnement et identifier ses comportements inefficaces
  Les comportements qui perturbent : savoir y faire face

• Désamorcer l’agressivité

• Agir face à la passivité

• Éviter les pièges de la manipulation
  Qualité de Vie au Travail & Efficacité professionnelle

Les enjeux de l’assertivité

• Mieux se connaître dans les différents aspects de sa personnalité

• Cohérence et congruence dans la communication non-verbale

• S’appuyer sur des ressources fiables ; connaître ses zones de confort et d’inconfort

• Gagner en efficacité dans son relationnel
  Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel

• Définir ses propres intérêts et attentes

• Les phases d’une négociation gagnant-gagnant

• Se mettre à l’écoute active du point de vue de l’autre : poser les questions adéquates et reformuler
  Savoir s’affirmer et poser ses limites

• Développer l’affirmation de soi : devenir assertif

• Pratique du message "Je" pour assumer son propre point de vue

• Savoir recadrer et formuler une critique constructive : Le DESC au service de l’assertivité

• Mettre en place des stratégies pour poser ses limites

• Savoir dire non : La bonne attitude en assertivité

• Savoir faire face aux critiques

• Exprimer une demande avec assertivité
  A l’issue de la formation : élaboration d’un plan d’action personnel

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 14 heures en centre

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Cette de formation ne nécessite aucun pré-requis

Inscription

Contact renseignement Madame Elodie CCI Formation de la Drôme

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/09/2020

Adresse d'inscription
Chambre de commerce et d'industrie de la Drôme
74 rue Barthélémy de Laffemas 26010 Valence

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable