S'orienter vers le Tiers-Lieu culturel : le design de services

Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• S’approprier les 6 piliers du concept de Tiers-lieux par l’immersion dans les fabriques
• Identifier les leviers de transformation de son équipement et/ou de son projet culturel
• Utiliser une méthodologie de design de service
• Designer des services Tiers-lieux adaptés à l’éco-système de chaque opérateur culturel

Description, programmation

Jour 1 : Le Port des Créateurs – Toulon (83)

• Matin :
Cadrage sur les Tiers-lieux
Visite et échanges sur le lieu (types de services et briques d’activités)
Approfondissement :

Les liens avec la collectivité
L’intégration dans la réhabilitation d’un quartier
Le développement des projets artistiques et culturels

• Après-midi :
Approche écosystémique et biomimétique d’un territoire.

À partir de la Raison d’être du Tiers-lieu en projet, comment et pourquoi se mailler avec les acteurs de son territoire, proche ou élargi, pour tisser des liens de collaboration riches et pérennes ?
Éprouver les outils de Design thinking (en vue d’être réutilisés en situation réelle de projet)
Cartographier un processus projet au sein d’un territoire : les impacts attendus (et inattendus) sur les gens et sur l’environnement.
Cartographier les usages : identifier tous les possibles … puis hiérarchiser et arbitrer de façon collective, objective, et concertée.

Jour 2 : La Fruitière Numérique – Lourmarin (84)

• Matin :
Visite et échanges sur le lieu (types de services et briques d’activités)
Approfondissement :

Faire communauté et animation
L’Inclusion numérique
La gestion du lieu

• Après-midi :
Scénarisation et simulation de mise en œuvre de services au sein d’un Tiers-lieu

Co-concevoir le service idéal, avec les usagers. En identifier toutes les phases, les moyens, les « pièges »
Utiliser les outils de Design Thinking : persona, back casting (ou “retro prévision”)
Appliquer avec un atelier Légo de scénarisation

Jour 3 : Le Pôle Culture et Patrimoine – Arles

• Matin :
Visite et échanges sur le lieu (types de services et briques d’activités)
Approfondissement :

L’accueil des résidents et le partage des services, du matériel, des espaces mutualisés
Les échanges avec les partenaires extérieurs, les réponses à des appels d’offre et l’accès à de nouveaux marchés
Le croisement entre acteurs très différents et l’émergence de nouvelles collaborations

• Après-midi :
Du projet à sa mise en œuvre

Utiliser les outils de planification, de programmation, d’évaluations
Élaborer une fiche programme permettant d’identifier toutes les phases de mise en œuvre du projet, les moyens humains, matériels et financiers à mobiliser, les acteurs ressources, les freins et les atouts
Mettre en œuvre une programmation dynamique, réactive
Examiner le Tiers-lieu comme un métabolisme vivant qui s’adapte de façon dynami

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

M1301 :

M1302 :

Durée, rythme, financement

Durée 28 heures en centre

Modalités de l'alternance Néant

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Toute personne ayant un projet professionnel, une connaissance et une expérience avérée de deux ans dans le milieu culturel.

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis CONDITIONS DE PARTICIPATION ou PRÉREQUIS • Toute personne ayant un projet de Tiers-lieu ou ayant déjà un équipement et dans l'optique de développer des activités en relation avec le fonctionnement des Tiers-lieux. • Il est conseillé d'avoir une bonne connaissance de son organisation • Avoir consulté la « capsule ressources » fournie en amont de la formation (via une plateforme de téléchargement ou un lien drive)