SECRÉTAIRE ASSISTANT(E)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences professionnelles afin d’être opérationnel sur un poste de Secrétaire Assistant(e)

À l’issue de la formation, vous serez capable :

• D’assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités ;

• De traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Description, programmation

CCP 1 : ASSISTER UNE ÉQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L’ORGANISATION DES ACTIVITÉS :

1.Produire des documents professionnels courants
2.Communiquer des informations par écrit
3.Assurer la traçabilité et la conservation des informations
4.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
5.Planifier et organiser les activités de l’équipe

CCP 2 : TRAITER LES OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES LIÉES À LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES :

6.Assurer l’administration des achats et des ventes
7.Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
8.Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
9.Assurer le suivi administratif courant du personnel

COMPETENCES ACQUISES :

• Assurer la gestion administrative du service
• Organiser et diffuser l’information
• Trier, classer et archiver les documents
• Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
• Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion
• Assurer l’interface entre le ou les managers et l’environnement de travail
• Tenir les agendas personnels et partages
• Rédiger efficacement e-mails, lettres et notes, pour l’interne comme pour l’externe
• Communiquer avec aisance
• Maitriser les logiciels de bureautique et communication
• Prendre en charge un dossier dans sa spécialité : commercial, communication multimédia, comptabilité-paie.

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant(e) ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1607 :

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Durée, rythme, financement

Durée 250 heures en centre, 140 heures en entreprise
Durée indicative : 277 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 250 h - Entreprise : 140 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis -Entretien de motivation : échange sur le parcours et le projet professionnel -Titulaire du BEP, 1ère générale -Bonne maîtrise de la langue, être motivé(e) et apte à un retour rapide à l'emploi. -Expérience de 1 an en secrétariat

Inscription

Contact renseignement Mme Mariette JEAN-FLUPE

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 04/10/2021

Adresse d'inscription
CENTRE DE FORMATION ET D'ORIENTATION P
90 RUE LIEUTENANT GOINET 97300 Cayenne

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable