Secrétaire médicale (Apprentissage)

Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La secrétaire médicale assure, au sein de structures médicales / médico-sociales, les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire et les techniques du secteur :

Accueil de la patientèle, gestion des agendas et des examens complémentaires,
Gestion des dossiers des patients (de la création à l’archivage),
Production, traitement et transmission des documents (courriers, compte-rendus, certificats, ),
Gestion de l’hospitalisation du patient (planning du bloc opératoire, entrées et sorties dans le service, codification des actes au PMSI),
Organisation de manifestations, réunions, déplacements,
Gestion comptable du cabinet,
Gestion des fournitures. Dans sa fonction d’accueil, elle fait une première analyse de la demande, renseigne et dirige les interlocuteurs. Pivot de l’information, elle se doit de respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique particulièrement important dans ce secteur.

Description, programmation

CONNAISSANCES GÉNÉRALES - 180HFrançais•Commentaires de textes – résumé de textes•Notes de synthèseDroit Médical•La formation et les conditions d’exercice de lamédecine•L’Ordre des médecins•Le code de déontologie médicale•Le contrat médical, le secret médical•La responsabilité du médecin, l’éthique médicaleLégislation sociale – Droit de la Sécurité Sociale• Les différents régimes et leurs caractéristiques• La Sécurité Sociale : structure et financement• La protection sociale obligatoire et complémentaire• La maîtrise des dépenses de santéTechnique de Recherche d’Emploi• Comment faire un CV ? Une lettre de motivation ?• Comment démarcher et postuler auprès d’un cabinet médical ?• L’entretien de recrutementConnaissance de l’environnement• Recherche de stages et visites en milieuprofessionnel• Conférences de professionnels PROJET VOLTAIRE - 70HRemise à niveau en orthographe incluant des entraînements dans le but d’obtenir le certificat VoltaireProgramme de la formation Secrétaire Médicale ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ET BUREAUTIQUE - 260HAccueil et image de la secrétaire• L’image de la secrétaire• La réception des visiteurs et des appels téléphoniquesOrganisation Méthodes Administratives• La communication et ses composantes• La communication écrite : ? Le métier de secrétaire ? Les prises de notes, les supports écrits : note de synthèse, note de service, le compte-rendu, lettre type et normalisée, la télécopie ? L’ergonomie ? La gestion du temps, les organigrammes, le classement• Jeux de rôlesSecrétariat médical• Le dossier du patient : fiches, courriers, PMSI,...• Les documents spécifiques : feuilles de soins, entente préalable, bons de transport, ordonnances, certificats, AT, etc.• La gestion des plannings, des honoraires, des hospitalisations• Le logiciel HELLO DOCInformatique• Traitement de texte Word, Excel• Courriers correspondance médicale• Comptes-rendus opératoires, radiologie, analyse médicale• Entraînement à la vitesse • Utilisation du Dictaphone ENSEIGNEMENT MÉDICAL - 225HTerminologie médicale• Vocabulaire de base• Termes spécifiques, par spécialitéAnatomie - Physiologie - Pathologie• Le corps humain• Les organes principaux• Les principales maladies• Causes, origines, manifestations• Différenciation des symptômes• Traitement de l’urgenceHygiène• Les règles élémentaires• Les conseils à donner• La stérilisation du matérielPsychologie - Psychopathologie• Notions simples, afin de hiérarchiser les urgences• Notions d’accueil en cabinet médicalExamens cliniques

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1609 :

Durée, rythme, financement

Durée 550 heures en centre
Durée indicative : 1 an

Modalités de l'alternance 1 jours en centre / 4 jours en entreprise + 1 semaine pleine par mois les 6 derniers mois

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Sur dossier de candidature à télécharger sur erudis.pro (en page d'accueil) - Tests de positionnement, entretien

Niveau d'entrée information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis Niveau IV ou titre professionnel de niveau IV ou bénéficier d'une expérience significative dans le secrétariat

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage