Titre professionnel assistant manager d'unité marchande

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

En collaboration avec l’ ?quipe et afin de maintenir la continuit ? du parcours client, l’assistant manager d’unit ? marchande entretient et d ?veloppe l’aspect marchand et l’attractivit ? de l’unit ? marchande en tenant compte de l’offre produits et des modes de consommation des clients. Il s’assure de la r ?alisation des objectifs commerciaux.
L’assistant manager d’unit ? marchande coordonne l’activit ? de l’ ?quipe. Il peut, avec son responsable hi ?rarchique, contribuer au recrutement de nouveaux membres de l’ ?quipe, pr ?parer et mettre en oeuvre un parcours d’int ?gration individualis ?.
L’assistant manager d’unit ? marchande respecte et fait respecter les r ?gles d’hygi ?ne et de s ?curit ?, de suret ?, de qualit ? de vie au travail (QVT) et de protection de la sant ? au travail.
Il se sert couramment des applicatifs et outils de gestion de l’entreprise.
L’assistant manager d’unit ? marchande exerce l’emploi sous la responsabilit ? de sa hi ?rarchie ? laquelle il rend compte. Il seconde le manager d’unit ? marchande et peut le suppl ?er en cas d’absence.
En cas d’impr ?vus ou de dysfonctionnements, il r ?agit rapidement, modifie ses priorit ?s, s’adapte ? la situation du moment et alerte sa hi ?rarchie et les services internes. En concertation avec l’ensemble des acteurs concern ?s, il met en oeuvre un plan d’actions adapt ?.
L’emploi s’exerce en unit ? marchande de petite, moyenne ou grande superficie, alimentaire, non alimentaire ou sp ?cialis ?e. L’assistant manager d’unit ? marchande travaille sur la surface de vente avec l’ ?quipe et en pr ?sence des clients, dans les r ?serves ou dans un bureau. L’emploi peut n ?cessiter des d ?placements hors de l’unit ? marchande pour assister ? des r ?unions et des formations organis ?es par l’entreprise.
Les conditions d’exercice de l’emploi, l’effectif et la composition de l’ ?quipe varient selon la taille de l’unit ? marchande, la nature des produits et des services propos ?s.
L’emploi s’exerce dans un environnement bruyant et n ?cessite de nombreux d ?placements en surface de vente. Les variations de temp ?rature peuvent ?tre importantes. L’assistant manager d’unit ? marchande est amen ? ? participer aux t ?ches de manutention, pour lesquelles le port d’ ?quipements de protection est requis.
En fonction des contraintes de l’activit ?, des fluctuations clients et des al ?as, ses horaires de travail peuvent ?tre d ?cal ?s et des astreintes sont possibles. Il peut ?tre amen ? ? travailler le dimanche et certains jours f ?ri ?s.[...]

Description, programmation

Cette action est composée de plusieurs modules : • Accueil• Développement durable dans le secteur professionnel visé• Mathématiques• Français• Histoire géographie éducation morale et civique• Bureautique• Anglais pro• TRE • CCP1 : Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal • CCP 2 : Animer l’équipe d ?une unité marchande :• Préparation à la certification• Période de certification Lien vers une ressource externe

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)