Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Être capable de gérer l’accueil d’un établissement, réaliser les travaux administratifs courants.
Description, programmation
Module 1 : réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Module 2 : assurer l’accueil d’une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Immersion en entreprise.
Accompagnement et préparation à la certification.
Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé.
Module pack emploi.
Validation et sanction
Titre professionnel employé administratif et d’accueil ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
350 heures en centre, 245 heures en entreprise
Durée indicative : 120 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 190 h - Entreprise : 245 h - FOAD : 160 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Aucun.
Inscription
Contact renseignement Mme Shamim SYED VICTOR SUNIL
Téléphone 01 39 47 85 45
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 17/05/2021
Adresse d'inscription
54 Boulevard Maurice Berteaux 95110 Sannois