Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Il réalise les plannings des conducteurs et des véhicules. Il supervise le déroulement des prestations de transport de voyageurs. Il veille à garantir les niveaux de qualité de service et le respect des objectifs économiques de l’entreprise.L’exploitant régulateur en transport routier de voyageurs respecte les règlementations, la politique de ressources humaines de l’entreprise, le cahier des charges des donneurs d’ordre et les attentes des clients utilisateurs.A partir des demandes de prestations de transport, l’exploitant régulateur en transport routier de voyageurs évalue les besoins en conducteurs et en véhicules et les planifie. Il calcule le niveau de rentabilité et s’assure du respect des objectifs économiques définis par l’entreprise. Il veille à la qualité de service des prestations de transport.A l’aide des systèmes informatiques embarqués, il contrôle le déroulement des opérations de transport afin de permettre la régulation du trafic.En cas de perturbation, il communique aux conducteurs les instructions nécessaires au réajustement du trafic. Il analyse la nature du dysfonctionnement et l’enregistre sur le support exigé par les procédures de l’entreprise.Il contrôle et analyse les documents et données d’exploitation et les reporte dans un outil de suivi d’activité. Il traite les données relatives à la préparation de la paie des conducteurs. Il encadre les équipes de conducteurs dans le respect des règlementations sociales et des règles de sécurité.Il peut être amené à calculer et analyser les ratios économiques. Il veille à optimiser le rapport coût/qualité de service des prestations de transport de voyageurs.L’exploitant régulateur en transport routier de voyageurs exerce son emploi au sein d’entreprises de transport routier de voyageurs. Son activité peut varier selon la taille et le type de transport : collectif urbain ou interurbain, scolaire, touristique Il exerce ses activités sous la responsabilité du chef d’entreprise, du directeur de réseau, du responsable d’exploitation ou du responsable études et méthodes. Il est en contact permanent avec les conducteurs. Il est également en relation avec les donneurs d’ordres, les clients utilisateurs, les personnels de maintenance des véhicules ou les interlocuteurs d’autres entreprises.L’emploi est sédentaire et s’exerce au sein d’un service exploitation ou études et méthodes, dans un contexte de multiplicité des tâches. Il peut occasionner des déplacements dans les secteurs géographiques desservis. Les horaires varient selon le type d’activités de l’entreprise, peuvent être décalés et inclure des astreintes.

Description, programmation

Modules de la formation : 1. Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs2. Elaborer et mettre en oeuvre les opérations de transport routier de voyageurs

Validation et sanction

Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

N4202 :

N4204 :

Durée, rythme, financement

Durée 700 heures en centre, 945 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Candidat titulaire d'un diplôme de niveau 4.Candidat titulaire d'un diplôme de niveau inférieur complété d'une expérience probante au sein d'une entreprise de ce secteur d'activité.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionalisation