Titre professionnel gouvernant en hôtellerie

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service.
Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables.
Assurer l’échange d’informations avec les clients et les services de l’établissement.
Planifier et coordonner l’activité journalière.
Intégrer un nouveau collaborateur dans son service.
Animer et adapter la formation du personnel au service des étages.

Description, programmation

CCP 1 : Contrôler la qualité de la production du service des étages.
CCP 2 : Organiser et animer le travail des équipes du service des étages.
Techniques professionnelles.
Anglais professionnel.
Bureautique.
Communication / Management / Gestion.
Accompagnement à l’élaboration du dossier professionnel.
Module de sensibilisation au développement durable.
Sauveteur Secouriste du Travail.
Accompagnement à la recherche de stages en entreprise.

Validation et sanction

Titre professionnel gouvernant en hôtellerie ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1503 :

Durée, rythme, financement

Durée 480 heures en centre, 400 heures en entreprise
Durée indicative : 210 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 480 h - Entreprise : 400 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Niveau CAP/ BEP ou Première. Esprit d'équipe, d'initiative. Goût du contact et de l'accueil. Pas de contre indication médicale.