Titre professionnel Réceptionniste En Hôtellerie - C APPR

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Source : Carif Oref Guyane

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les opérations relatives au séjour des clients

Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières.
Procéder aux opérations d’arrivée et de départ

Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

Clôturer l’activité journalière et mensuelle
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
Contribuer au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

Accompagner la conception et la rédaction du dossier professionnel

Description, programmation

Le programme de formation suit scrupuleusement le Référentiel Emploi Activités Compétences du titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (voir fiche programme ou lien url pour plus de détail)

Assurer les opérations relatives au séjour des clients

Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières.
Procéder aux opérations d’arrivée et de départ

Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

Clôturer l’activité journalière et mensuelle
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
Contribuer au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier

Validation et sanction

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

G1703 :

Durée, rythme, financement

Durée 453 heures en centre
Durée indicative : 759 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : Min : 402 h Max : 453 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Dossier

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Justifier d'une certification de niveau 3 sur l'échelle européenne et/ou d'une expérience professionnelle de 3 années dans les métiers référencés par le Référentiel Emploi Activités Compétences du titre visé.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage