Titre professionnel responsable de rayon

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Source : Carif Oref Occitanie

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Validation du Titre Professionnel Responsable de Rayon (niveau IV),délivré par le Ministère de l’EmploiCette formation "Responsable de rayon" permettra aux participants de :- Commercialiser des produits ou des services dans une organisation caractérisée par une poly-activités- Animer et gèrer un rayon ou un espace de vente de produits alimentaires ou non alimentaires à partir d’objectifs fixés par la hiérarchie dans le respect des politiques définies par l’entreprise- Assurer l’implantation et la tenue des linéaires, veiller et agir sur la qualité du service rendu à la clientèle, participer à la vente de ses produits- Contribuer à l’organisation, l’animation et la formation de son équipe- Garantir la réalisation du chiffre d’affaires, de la marge et des éléments de gestion et en rendre compte à sa hiérarchie- Appliquer les stratégies commerciales, logistiques et de ressources humaines de l’entreprise dans une autonomie cadrée- Faire appel le plus souvent à des démarches d’analyse et d’organisation

Description, programmation

Garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés par l’entrepriseMettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produitsAnalyser, remonter et exploiter les informations obtenues auprès de la concurrence et des clientsAssurer le développement des ventes du rayon et traiter les réclamations clients en magasin dans la limite de sa délégationOrganiser et contrôler le travail de son équipeContribuer à l’animation et à la formation des membres de son équipeSavoir gérer les stocks et assurer les approvisionnements du rayonRespecter et contrôler les procédures agissant sur les résultats de gestion et informer sa hiérarchieContrôler les réceptions de produits, organiser le stockage et le rangement en réserve en vue de la mise en rayon

Validation et sanction

Titre professionnel responsable de rayon

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)