Titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social (Contrat de professionnalisation possible)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Produire des documents professionnels courants
Rechercher et communiquer des informations
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir et orienter un visiteur et savoir gérer et traiter les appels téléphoniques
Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités
Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d’usagers
Appréhender la situation de l’usager ou du patient lors de l’accueil et tout au long de sa prise en charge
Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l’activité du service.

Description, programmation

CCP 01. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Produire des documents professionnels courants. Communiquer des informations par écrit. Assurer la traçabilité et la conservation des informations. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement. Planifier et organiser les activités de l’équipe.

CCP 02. Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social. Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers. Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager.

CCP 03. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social. Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers. Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager. Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

M1609 :

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Durée, rythme, financement

Durée 602 heures en centre, 175 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Capacités d'adaptation, aisance dans l'expression écrite et orale (maîtrise de l'orthographe), rigueur et organisation. Capacités relationnelles et aptitude à travailler au sein d'une équipe, maîtrise de soi (écoute, sens du contact et du dialogue, empathie, discrétion).

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis entretien avec le responsable de formation et tests

Inscription

Contact renseignement Odile BUGAT

Téléphone 0559900118

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 240206 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 06/12/2021

Adresse d'inscription
ASFO 17 Avenue Léon Blum 64000 Pau

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable