Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le (la) technicien(ne) d’assistance en informatique assiste et dépanne les particuliers ou les utilisateurs
d’équipements informatiques et numériques.
Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements
informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).
Il (elle) assiste les utilisateurs et les clients, afin de résoudre leurs incidents et de les aider à utiliser au
mieux les outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et services réseau.
Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne les accès et services
réseau.

Description, programmation

Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d’assistance en informatique ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

I1401 :

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Durée, rythme, financement

Durée 574 heures en centre, 259 heures en entreprise
Durée indicative : 191 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 574 h - Entreprise : 259 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement M. Ugo BUCCI

Téléphone 01 44 53 36 30

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 244778 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 25/05/2021

Adresse d'inscription
148 Rue de Picpus 75012 Paris 12e

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable