Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

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Source : Carif Ile-de-France

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le stagiaire doit être capable :

d’assister et dépanner les utilisateurs d’équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) en entreprise ou les particuliers sur site ou à distance.
d’installer, de mettre en service, de diagnostiquer les dysfonctionnements et de dépanner les accès et services réseau.
d’utiliser couramment les outils bureautiques et les technologies de communication ainsi que des logiciels spécifiques à l’activité.

Description, programmation

Période découverte de la formation, intégration.
Bloc de compétences 1 : Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.
Bloc de compétences 2 : Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers.
Bloc de compétences 3 : Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers.
Période de stage en entreprise.
Préparation à la certification.

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d’assistance en informatique ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

I1401 :

Durée, rythme, financement

Durée 900 heures en centre, 140 heures en entreprise
Durée indicative : 220 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 450 h - Entreprise : 140 h - FOAD : 450 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Les stagiaires issus des parcours d'accès à la qualification et les personnes en recherche d'emploi ayant une qualification inférieure au niveau du titre visé, constituent le public prioritaire.