Titre Professionnel vendeur conseil en magasin

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le vendeur-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu’il accueille sur son lieu de vente.
Il doit prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la
tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Description, programmation

Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
• assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
• contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
• participer à la gestion des flux marchandises
Vendre et conseiller le client en magasin
• mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
• consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
• prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Module complémentaire :
Préparation au CACES n°1 et 3 (Certificat d’Aptitude à la Conduite en Sécurité R389) et évaluation par un organisme
agréé.
Ce CACES est valable 10 ans et permet l’utilisation de chariots élévateurs de type automoteurs à conducteur porté, des chariots élévateurs de type transpalette à conducteur porté et préparateur au sol, et chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg.

Niveau de sortie information non communiquée