Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne. Il (elle) connait l’organisation du circuit d’approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l’évolution des assortiments.
Validation et sanction
Titre Professionnel RNCP de niveau 4 (BAC)
Les certificats de compétences peuvent être obtenus séparément
- CCP / Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace vente
- CCP / Vendre et conseiller le client en magasinÁ partir de l’obtention d’un CCP, vous pouvez vous présenter auxautres CCP pour obtenir le Titre Professionnel dans la limite de ladurée de validité du titre
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
819 heures en centre
Durée indicative :
Alternance : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation par semaine
+ 3 à 5 regroupements d'une semaine durant le cursus
Modalités de l'alternance 819h en centre
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Conditions spécifiques et prérequis - Avoir validé un projet et/ou posséder une première expérience dans le domaine de la vente - Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (anciennement 5) CAP/BEP ou équivalent
Inscription
Contact renseignement Se renseigner aupres de l'organisme
Téléphone 02-41-24-05-42
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 310707 - Validité du 24/04/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 14/09/2020
Adresse d'inscription
355 avenue du Général Patton 49066 Angers