Titre professionnel Vendeur Conseil en Magasin Spécialisation Bio non alimentaire

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Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente - Participer à la gestion des flux marchandises - Vendre et conseiller le client en magasin -
Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Renseigner les clients concernant les différents familles de compléments alimentaires (les fleurs de Bach et les autres plantes)
Conseiller sur les produits de phytothérapie, d’aromathérapie, et de cosmétique BIO -
Proposer des produits complémentaires et dynamiser les ventes

Description, programmation

Module 1 : Vendeur Conseil en Magasin
1 Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
Participer à la gestion des flux marchandises

2 Vendre et conseiller le client en magasin

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Module 2 : spécialisation Bio non alimentaire
-Les essentiels du Bien-Etre au Nature:l Les bonnes graisses – Le danger du sucre – L’intérêt des compléments alimentaires, des vitamines, des minéraux, des acides aminés – Les secrets des plantes – L’importance d’un bon microbiote – Les pratiques alimentaires adaptées – Les réponses aux situations du quotidien Rayon diététique et nutrition Définition et réglementation des produits diététiques et de régime (hyposodés – hypoglucidiques - hypolipidiques – hyperportéinés)

Rayon des compléments alimentaires : Les bases de la nutrition - - Equilibre alimentaire - La digestion - Des aliments aux nutriments - Composition et analyse des produits – Aromathérapie – Phytothérapie -. Utilisation familiale de la gemmothérapie –Histoire de la nutrithérapie – Les bioflavonoïdes – Les antioxydants – Le régime optimal – Initiation au domaine des combinaisons alimentaires.
Rayon des compléments alimentaires de la ruche
Rayon Cosmétique :Le marché des cosmétiques BIO – Les attentes des clients – Les réponses avec les produits cosmétiques bio – Sensibilisation aux matières premières - Les labels – Les composants - Les soins du visage– Prise en charge des clients – Initiation au maquillage – Les soins capillaires – Les shampoings et l’art du soin – Les soins colorants – Colorations et hennés– Composition des produits capillaires - Les produits d’hygiène– La balnéothérapie et huiles essentielles – L’argile et ses bienfaits – Transition « compléments alimentaires-cosmétiques »

Niveau de sortie information non communiquée