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Connaître l'interface d'outlook identifier les fonctionnalités d'outlook utiliser l'espace de travail, le ruban, les barres d'outils et le menu fichier / bouton office modifier, ajouter des rubans personnalisés (...)
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Accroître sa créativité personnelle. se présenter de manière créative. décrypter sa créativité en créant un objet. sautoriser à imaginer en dépassant ses inhibitions. les 7 attitudes menant à la créativité. etablir sa stratégie (...)
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Métiers - ROME
Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. (...)
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1- les fondamentaux de la stratégie - pourquoi certaines entreprises réussissent-elles mieux ? - les principes universels de la stratégie (de sun-tzu à clausewitz) - les principaux pièges et leurs répercussions - les (...)
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Commercialisation de la formation - réaliser des études de marché pour établir son plan d'action commercial - gérer le relation client (prospecter, consulter, négocier) - Élaborer des propositions commerciales - effectuer (...)
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