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Principes généraux des incoterms : - les obligations du vendeur et de l'acheteur - les modes de transport et les contrats associés - les limites de responsabilités des transporteurs - incoterms, procédures (...)
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Que veut dire « argumenter ? »principes et règles d'une argumentation.comment capter le client ? les avantages de l'acheteur. le confort.l'apparence.les performances.le temps.l'économie.la sécurité.les trois facteurs qui (...)
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Les comptes annuels- bien gerer sa tresorerie- controle de gestion et tableau de bord- l'enjeu financier de l'achat- l'achat dans l'organisation generale - etre un bon acheteur - les preparatifs de l'achat - le (...)
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Effectuer un état des lieux et établir un diagnostic conseil, -effectuer des choix qui valorisent la surface habitable : désencombrement, agencement du mobilier, décoration, petites réparations... des revêtements aux (...)
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Rappel des techniques de vente. le passage d'un entretien de vente à un entretien de négociation : - les conditions d'existence de la négociation, - l'importance du comportement : être acteur de l'entretien, - (...)
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Grammaire • place du verbe • le présent des verbes faibles et forts • le présent des modaux • les interrogatifs • genre des noms • nominatif, accusatif, datif • les infinitives • parfaitvocabulaire • se présenter et (...)
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