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Métiers Offres de formation
Offres de formation
Accueil - s'exprimer en français et dans au moins une langue étrangère dans toutes les activités liées à l'accueil - a son arrivée, s'assurer que le client a fait bon voyage - contrôler la réservation (dates d'arrivée et (...)
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Métiers - Économie sociale et solidaire (ESS)
Le responsable de plateforme téléphonique a en charge le management et le bon fonctionnement de cette plateforme ainsi que son développement dans le souci permanent d'assurer la meilleure qualité, de service aux (...)
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M1: présentation autocad 2015: interface, rubans, groupe de fonctions, menus, personnalisation m2 : navigation et sélection (zoom, panoramique, fenêtre de sélection, sélection rapide) m3: les documents: création nouveau (...)
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Métiers - Industries technologiques
Appelé(e) aussi « Responsable SAV » (service après vente), il/elle est l'interlocuteur privilégié du client une fois le contrat signé avec le commercial. Il/Elle valide la commande et s'assure de la satisfaction des besoins du (...)
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Réseaux sociaux, partie 2 : twitter & facebook dans un cadre professionnel, on ne s'exprime pas sur les réseaux sociaux comme à titre personnel. apprenez à y communiquer efficacement et y contrôlez votre image. idéal (...)
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Enseignements professionnels - démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale.- plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la (...)
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Les enseignements professionnels portent sur l'entreprise et ses partenaires ; sur la connaissance des matériaux et produits utilisés ; sur le fonctionnement des matériels et outillages employés :- les intervenants de (...)
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En plus des enseignements généraux (culture générale et expression et langue vivante étrangère), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de la relation client (7 h hebdomadaires en 1re et 2e (...)
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Tronc commun : environnement des organisations - introduction (semestre 1) : - expression-communication, lv1 anglais, lv2, environnement numérique d'information et de communication, projet personnel et professionnel (...)
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