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Métiers Offres de formation
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Réaliser les travaux préalables au service en restauration. - accueillir le client au bar ou en salle, l'installer à une table, le conseiller et prendre des commandes en tenant compte des spécificités de la clientèle. - (...)
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Techniques de services à l'usager hygiène des locaux, cuisine : - gérer un poste de travail - gérer les stocks de produits et matériels - entretenir les locaux et les équipements - préparer et servir des collations et des (...)
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Contexte et réglementation gestion des ressources humaines analyse de la demande et mise en place de la prestation qualité et suivi des prestations l'efficacité économique les indicateurs de suivi, les tableaux de bord, (...)
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Activité 1 : métier, le rôle et la place du responsable de secteuractivité 2 : la mise en place des activité de la structureactivité 3 : management des équipesactivité 4 : la gestion des ressources humainesactivité 5 : (...)
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Métiers - ONISEP
Animer une équipe Le responsable SAV (service après-vente) encadre l'équipe chargée de l'accueil des clients et de la réalisation du contrat après-vente (techniciens itinérants et sédentaires, agents d'accueil, personnel administratif...). Il élabore le (...)
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