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Métiers Offres de formation
Offres de formation
Savoirs associés : - techniques de la mercatique - techniques d'accueil et de réception - connaissances complémentaires - environnement hôtelier et touristique - communication - bureautique et logiciel hôtelier savoirs (...)
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Savoirs associés : - techniques de la mercatique - techniques d'accueil et de réception - connaissances complémentaires - environnement hôtelier et touristique - communication - bureautique et logiciel hôtelier savoirs (...)
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Accueil et commercialisation . présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations . gérer l'accueil du client au desk, au téléphone . gérer le départ du client administration et gestion du poste de travail . gérer et clôturer (...)
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Métiers - ONISEP
Accueillir et informer Derrière son comptoir, le réceptionniste enregistre l'arrivée du client, l'informe sur les services proposés par l'hôtel et lui remet les clés de sa chambre, l'accompagnant si besoin jusqu'à sa porte. Mais sa fonction ne s'arrête (...)
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Métiers - Hôtellerie-restauration
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Offres de formation
La formation se compose de 3 modules, complétés par deux périodes en entreprise. module 1. gérer la relation clientèle au service de la réception module 2. procéder aux opérations de réservation, d'arrivée et de départ (...)
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La formation se compose de 3 modules, complétés par deux périodes en entreprise. module 1. gérer la relation clientèle au service de la réception module 2. procéder aux opérations de réservation, d'arrivée et de départ (...)
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Bureautique. - techniques d'accueil. - communication professionnelle. - connaissances des sites et entreprises touristiques. - anglais. - allemand. - néerlandais. - informatique. - les services hôteliers. - mise en (...)
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