Effectue la gestion locative et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers dans les domaines de l'entretien, du nettoyage, de l'hygiène et de la sécurité technique notamment. Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux bonnes relations avec le bailleur.
Donne un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs (locataires, prestataires, personnels de proximité, ...).
Peut être amené à recruter ou former du personnel dit de « proximité » (gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble).
Appellations
- Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier
- Agent / Agente de gestion APL
- Chargé / Chargée du précontentieux immobilier
- Responsable de gestion immobilière locative
- Gestionnaire administratif / administrative immobilier
- Employé / Employée de gestion immobilière
- Secrétaire de syndic immobilier
- Chargé / Chargée d'attribution en immobilier
- Agent / Agente de peuplement
- Employé / Employée de gestion de copropriété
- Responsable locatif immobilier
- Secrétaire de groupe d'immeubles
- Responsable de clientèle immobilier locatif
- Chargé / Chargée d'unité de gestion immobilière
- Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
- Régisseur / Régisseuse d'immeubles
- Gestionnaire de galerie marchande
- Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier
- Responsable de secteur immobilier locatif
- Chargé / Chargée du quittancement
- Agent / Agente d'état des lieux
- Agent / Agente de gestion locative en immobilier
- Assistant / Assistante gestionnaire en immobilier
- Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS/DUT) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce.
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, technologique, ...) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce complété par une expérience dans le secteur.
Condition d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logement, de cabinets de syndic de copropriété
ou d'administration de biens, d'agences immobilières, d'entreprises ayant un patrimoine immobilier, ... en relation avec différents services et intervenants (service juridique, ressources humaines, clients, prestataires, ...).
Elle peut impliquer des déplacements sur site (visites, réunions, ...).
Environnement de travail
Structures
- Agence et syndic immobilier
- Organisme de logement
Activités et compétences de base
Activités
- Analyser une demande de location
- Gérer un planning de vacances de logements
- Proposer l'attribution de logements
- Établir un bail immobilier
- Réaliser un suivi administratif du recouvrement des loyers et charges
- Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Planifier des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier
- Réaliser des travaux de rénovation, de réhabilitation de patrimoine immobilier
- Évaluer des réparations
- Évaluer des travaux d'entretien
- Réaliser un suivi d'activité
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Analyser l'évolution des loyers
Compétences
- Droit immobilier
- Droits et obligations du locataire
- Législation sociale de l'habitat
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Réglementation de la copropriété
- Techniques commerciales
- Techniques de médiation
- Gestion juridique des précontentieux
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Normes rédactionnelles
- Outils bureautiques
- Logiciels immobiliers
- Logiciels comptables
Activités et compétences spécifiques
Activités
- Intervenir dans le domaine de la gestion immobilière
- Organiser une assemblée générale (Convocations, préparation des dossiers, procès-verbaux, ...)
- Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires
- Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
- Effectuer la gestion comptable d'une location ou d'une copropriété
- Réaliser un état des lieux
- Estimer le coût de travaux immobiliers
- Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
- Réaliser une visite de contrôle
- Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site
- Sensibiliser les gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble aux consignes de sécurité, d'entretien, de collecte des déchets
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Gestion immobilière en copropriété
- Gestion immobilière
- Gestion immobilière d'entreprise
- Gestion de logement social
- Techniques de construction
- Gestion des Ressources Humaines
Emplois proches
Emplois envisageables si évolution
Les formations qui mènent à ce métier
sur le site de Pôle Emploi