Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers pré-établis, suivi de dossier administratifs, ...) selon l'organisation de la structure ou du service.
Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage.
Peut réaliser l'accueil de la structure.
Appellations
- Auxiliaire de bureau
- Employé / Employée aux archives
- Employé administratif / Employée administrative
- Agent administratif / Agente administrative
- Employé / Employée de bureau
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges) à Bac (professionnel, Brevet Professionnel, ...) dans le secteur tertiaire.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle sans diplôme particulier.
La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) peut être requise.
Condition d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises privées ou publiques, de collectivités territoriales ou des services de l'Etat.
Elle varie selon le secteur (commerce, industrie, Services de l'Etat, ...) et l'organisation de la structure.
Environnement de travail
Conditions
- Au domicile de particulier
Secteurs
- Administration / Services de l'État
Structures
- Entreprise
- Entreprise publique/établissement public
Activités et compétences de base
Activités
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réaliser la gestion administrative du courrier
- Constituer des dossiers administratifs
- Assurer un accueil téléphonique
- Indexer des dossiers et documents de référence
Compétences
- Gestion administrative
- Sténographie
- Techniques de prise de notes
- Méthode de classement et d'archivage
- Outils bureautiques
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Activités et compétences spécifiques
Activités
- Étudier une demande client
- Accueillir une clientèle
- Numériser un document
- Préparer les commandes
- Définir des besoins en approvisionnement
- Suivre l'état des stocks
- Réaliser des travaux de reprographie
Compétences
- Techniques de numérisation
Emplois proches
Emplois envisageables si évolution
Les formations qui mènent à ce métier
sur le site de Pôle Emploi