Organise le déroulement technique d'un jeu (cartes, roulette,...) dans les établissements de jeux (casinos, ...) selon la réglementation des jeux.
Peut superviser plusieurs tables de jeux.
Peut coordonner une équipe.
Appellations
- Valet de jeux de table
- Chef de partie de jeux
- Croupier / Croupière bout de table
- Chef de partie de boule
- Directeur adjoint / Directrice adjointe des jeux
- Chef de table
- Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS
- Croupier / Croupière de boule
- Chef de boule
- Directeur / Directrice des jeux
- Bout de table
- Employé / Employée des jeux
- Membre du comité de direction des jeux
- Croupier / Croupière
- Directeur / Directrice Machines à Sous -MAS-
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle dans le secteur.
Un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, ...) peut en faciliter l'accès.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigé.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, peut être requis.
Condition d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'établissements de jeux (casinos, cercles de jeux, ...) en contact avec la clientèle.
Elle peut varier selon le poste (croupier, chef de partie, ...) ou le type de jeux (machine à sous, table de jeux, ...).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaines, jours fériés ou de nuit.
L'activité implique la station debout prolongée et une attention soutenue.
Le port d'une tenue à l'identité de l'entreprise peut être requis.
Environnement de travail
Structures
- Casino
- Cercle de jeux
- Établissement de jeux
- Maison de jeu de commerce
- Paquebot de croisière
Activités et compétences de base
Activités
- Renseigner un public, des usagers
- Informer les clients sur le fonctionnement de l'établissement de jeux et surveiller les lieux (détection de risques, perturbations, ...)
- Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux et signaler les dysfonctionnements
- Déclencher un réapprovisionnement
- Consigner des données d'activité
- Réaliser la maintenance de premier niveau des machines et équipements
- Entretenir des locaux
- Ranger des équipements de jeux
Compétences
- Procédures de contrôle des équipements de jeux
- Caractéristiques des équipements de jeux
- Réglementation des jeux et loteries
- Techniques de communication
- Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
Activités et compétences spécifiques
Activités
- Animer des jeux de cartes (Black-jack, Punto banco, baccara, poker, ...)
- Animer des jeux de dés (craps)
- Animer des jeux de roue (boule, roulette française, anglaise, américaine, ...)
- Animer des salles de machines à sous
- Animer la table de jeu (consignes aux joueurs, annonces, placement des mises)
- Superviser l'activité d'une ou plusieurs tables de jeux (conformité des procédures, régularité des jeux, paiement des gains, change, ...)
- Assister techniquement le personnel des jeux lors d'incidents dans le déroulement des jeux, litiges, réclamations de clients
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Techniques de brassage/battage de cartes de jeux
- Stratégies d'intervention des joueurs (signaux visuels, langage du corps, ...)
- Manipulation d'objets de jeux (jetons, cartes, ...)
- Méthodes et stratégies de mise en jeu
- Techniques d'animation d'équipe
Emplois proches
Emplois envisageables si évolution
Fiches ROME envisageables
- Assistance de direction d'hôtel-restaurant
- Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristiqueExploitant / Exploitante de casino des jeux
- Réception en hôtellerie
- Formation professionnelle
Les formations qui mènent à ce métier
sur le site de Pôle Emploi