Réalise la rédaction et la gestion (souscription, codification, ...) de contrats d'assurances (risques automobiles, industriels, habitation,...) par référence à des contrats préétablis ou par adaptation de clauses-types, selon la règlementation de l'assurance.
Peut réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement.
Peut gérer des litiges et contentieux.
Appellations
- Rédacteur / Rédactrice règlement corporel
- Rédacteur / Rédactrice règlement assurances
- Rédacteur / Rédactrice sinistres
- Rédacteur / Rédactrice règlement responsabilité civile
- Rédacteur / Rédactrice production risques de particuliers
- Rédacteur polyvalent / Rédactrice polyvalente production sinistres
- Rédacteur / Rédactrice production Risques Divers (RD)
- Rédacteur / Rédactrice production risques complexes
- Rédacteur / Rédactrice sinistre auto
- Rédacteur / Rédactrice production Incendie Risques Industriels (IRI)
- Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers
- Rédacteur / Rédactrice sinistres contentieux
- Rédacteur / Rédactrice règlement incendie dommage
- Rédacteur / Rédactrice règlement automatique
- Gestionnaire cotisations en assurances
- Gestionnaire de prestations assurance maladie
- Rédacteur / Rédactrice règlement contentieux
- Gestionnaire de comptes cotisants
- Décompteur / Décompteuse de prestations
- Rédacteur / Rédactrice production auto
- Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-
- Gestionnaire prestations en assurances
- Rédacteur / Rédactrice production risques simples
- Rédacteur / Rédactrice production vie
- Rédacteur / Rédactrice règlement matériel auto
- Rédacteur / Rédactrice d'assurances
- Gestionnaire liquidation retraite
- Rédacteur / Rédactrice sinistre incendie
- Rédacteur / Rédactrice sinistres simples
- Gestionnaire santé en assurances
- Gestionnaire de compte retraite en assurances
- Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes
- Liquidateur / Liquidatrice de prestations
- Gestionnaire en assurances
- Gestionnaire de prestations sociales
- Gestionnaire compte entreprise en assurances
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en assurance, droit ou sciences économiques.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ou dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.
Condition d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de cabinets d'assurances, de centres de gestion, en contact avec différents services et intervenants (services comptabilité, inspecteurs, assurés, experts, ...).
Elle varie selon le type de risque traité (complexe, simple, ...) et le type de mission confiée (production, règlement, contentieux, ...).
Environnement de travail
Structures
- Cabinet de courtage en assurances
- Caisse d'assurance maladie
- Caisse de retraite et de prévoyance
- Compagnie d'assurances/mutuelle
- Organisme de protection sociale
Activités et compétences de base
Activités
- Étudier une demande client
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Rédiger un contrat d'assurance
- Conseiller un client en matière de gestion d'assurance
- Transmettre des documents contractuels à des clients
- Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
- Recueillir les informations et documents des clients
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
Compétences
- Analyse des risques
- Outils bureautiques
- Produits d'assurance dommages
- Réglementation des produits d'assurances
- Législation sociale
- Réglementation de l'assurance habitation
- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Droit des assurances
- Réglementation de l'assurance automobile
Activités et compétences spécifiques
Activités
- Réaliser des opérations de liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité
- Réaliser le suivi des règlements clients
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Déclencher des appels à cotisation
- Transmettre des éléments de contentieux pour traitement
- Décider d'une solution de compromis dans une médiation
- Engager une procédure de contentieux
Compétences
- Procédures d'indemnisation des sinistres
- Procédures de recouvrement de créances
- Gestion juridique des contentieux
Emplois proches
Emplois envisageables si évolution
Fiches ROME envisageables
Les formations qui mènent à ce métier
sur le site de Pôle Emploi