Présente des équipements (voitures, motocycles, camping car, bateaux, ...) à la clientèle, la conseille dans son choix, lui propose des services annexes (financement, extension de garanties, contrat d'entretien,...) et conclut la vente.
Peut prospecter une clientèle (particuliers, grands comptes, ...).
Peut réaliser l'achat de véhicules/bateaux.
Peut coordonner une équipe de vente.
Appellations
- Chef de groupe véhicules neufs
- Vendeur / Vendeuse en véhicules de collection
- Vendeur / Vendeuse en véhicules industriels
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
- Vendeur / Vendeuse de motocycles
- Assistant / Assistante de vente automobile
- Vendeur / Vendeuse secteur véhicules d'occasion
- Attaché commercial / Attachée commerciale en automobiles
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules de loisirs
- Commercial / Commerciale en automobiles
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale motocycles
- Technicien / Technicienne de la vente automobile
- Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs
- Vendeur / Vendeuse en véhicules anciens
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules industriels
- Délégué commercial / Déléguée commerciale en automobiles
- Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de bateaux de plaisance
- Vendeur / Vendeuse automobile
- Conseiller / Conseillère des ventes automobiles
- Chef de groupe véhicules d'occasion
- Négociant / Négociante de véhicules d'occasion
- Vendeur / Vendeuse secteur véhicules neufs
- Technicien / Technicienne de la vente de motocycles
- Gérant / Gérante de négoce automobile
- Négociant / Négociante de véhicules neufs
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules ou bateaux
- Vendeur / Vendeuse de caravanes/camping-car
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou technique sans diplôme particulier.
Un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ..) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou technique (mécanique automobile, nautisme, ...) peut en faciliter l'accès.
Condition d'exercice de l'activité
L'emploi/métier s'exerce au sein de concessions, succursales de marque, ... en relation avec les différents services (constructeur, administratif, comptable, ...) et en contact avec les clients.
Elle peut impliquer des déplacements en clientèle.
L'activité peut varier selon le type de véhicules (automobiles, motocycles, bateaux, véhicules de loisirs, ...), le type de clientèle (particuliers, professionnels, grands comptes, ...).
Elle peut s'exercer le samedi.
Environnement de travail
Structures
- Concession automobile
Activités et compétences de base
Activités
- Analyser les besoins du client
- Présenter les caractéristiques d'un modèle
- Conseiller un client
- Présenter une offre commerciale et son financement
- Définir les modalités d'une vente avec un client
- Suivre le traitement d'une commande client
- Proposer une solution commerciale appropriée
- Proposer des solutions techniques à un client
- Réaliser un suivi d'activité
- Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
- Mener une action commerciale
- Monter un dossier de crédit
Compétences
- Techniques commerciales
- Marketing / Mercatique
- Droit commercial
- Entretien de vente
- Organisation de la chaîne logistique
- Typologie du client
- Techniques de vente
Activités et compétences spécifiques
Activités
- Vendre des produits ou services
- Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
- Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers
- Organiser des visites, prospections ou phoning
- Assurer un service après-vente
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
- Estimer la valeur d'un produit
- Proposer une offre commerciale adaptée
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques
- Caractéristiques des véhicules deux roues
- Caractéristiques des véhicules utilitaires
- Caractéristiques des véhicules de collection
- Caractéristiques des véhicules de loisirs
- Caractéristiques des véhicules de société
- Caractéristiques des véhicules industriels
- Caractéristiques des voitures d'occasion
- Caractéristiques des voitures neuves
- Circuits de distribution commerciale
- Logiciel de gestion clients
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques d'animation d'équipe
Emplois proches
Fiches ROME proches
- Conseil clientèle en assurancesConseiller commercial / Conseillère commerciale en assurances
- Assistanat commercial
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Relation commerciale auprès de particuliers
Emplois envisageables si évolution
Fiches ROME envisageables
- Transaction immobilièreAttaché commercial / Attachée commerciale en immobilier
- Management en force de vente
- Formation professionnelleFormateur / Formatrice commerce vente
- Direction de petite ou moyenne entreprise
Les formations qui mènent à ce métier
sur le site de Pôle Emploi