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Métiers - ONISEP

Hot liner

Établir un diagnostic Chaque prise d'appel répond à un rituel immuable. Lorsqu'un utilisateur lance un SOS, première étape pour le hot liner : dresser un constat. Des questions filtres lui permettent de se faire décrire précisément le matériel utilisé (...)

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Offres de formation

L'art de recevoir un client comme un invité à chaque point de la relation. - l'accueil et la notion de service. - ce qui se fait ailleurs en accueil. - les spécificités de l'accueil physique. les attitudes a l'arrivée, (...)


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Métiers - Filière alimentaire

Agent(e) d'accueil

L'agent d'accueil est, très souvent, le premier contact au sein d'une entreprise. Il contribue fortement à son image de marque.

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Métiers - Hôtellerie-restauration

Hôtesse de planning

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Offres de formation

- appréhender son parcours de formation - connaitre le cadre de la fonction d'hôte-sse de caisse - acheminer les produits en rayon - participer à la rotation des produits - enregistrer, contrôler et vérifier les (...)


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Métiers - ROME

Personnel de caisse

Réalise l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits, d'articles (vêtements, alimentation, carburant, ...) ou de services (péages d'autoroute, parking, ...). Peut effectuer le réassort des produits en (...)

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Jour 1 : les bases du métier, les différentes orientations possibles. matin - 4 professionnels viennent présenter leur projet, leur expérience : - le modèle humain et économique - le statut - les activités - (...)


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