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Métiers Offres de formation
Métiers - Fonction publique d'Etat
Concevoir et réaliser des éléments graphiques liés aux actions de communication des administrations et établissements publics de l'État.
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Métiers - Fonction publique d'Etat
Mettre en place des actions et des études permettant de connaître et d'élargir les publics ; proposer des prestations et des produits valorisant l'établissement et ses collections.
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Métiers - Fédération des industries nautiques
Le charpentier prototypiste réalise le squelette en bois du futur bateau et en assure les réparations.
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Métiers - Transport et logistique
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Métiers - Transport et logistique
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Offres de formation
Bloc 1 elaborer ; concevoir un projet - uc 1 : communiquer dans les situations de vie professionnelle.- uc 2 : prendre en compte les caractéristiques des publics pour préparer une action éducative.- uc 3: préparer un (...)
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Offres de formation
Qu'est-ce qu'un groupe ? - les caractéristiques d'un groupe - la dynamique de groupe clarifier le rôle de l'animateur - les attitudes clés de l'animateur - les 3 fonctions de l'animateur communiquer pour se faire (...)
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Offres de formation
Formation sur 2 jours situer les missions des télévendeurs connaître les causes de la perte d'un client identifier les clients perdus (typologie) fixer des objectifs concrets de reconquête préparer vos appels à l'aide (...)
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Offres de formation
Formation sur 2 jours prévenir les litiges clients clarifier les attentes du client clarifier les réponses à apporter aux attentes du client avoir l'esprit client et le mettre en valeur les spécificités de la (...)
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Offres de formation
Formation sur 2 jours : préparer vos appels structurer les étapes de la télévente • le dossier client, • l'objectif de l'appel, • l'adaptation de l'argumentaire, • l'environnement physique exploiter les spécificités de la (...)
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